【项目简介】

医院中层管理干部及业务骨干是医院发展战略落地执行的关键力量，承担着承上启下、科室管理、业务带教的重要职责。在当前医疗改革持续深化、医院运营模式快速变革的背景下，中层管理者普遍面临科室运营压力增大、管理工具掌握不足、团队带领经验欠缺、跨部门协作不畅等现实挑战。如何突破"专业强、管理弱"的瓶颈，实现从业务能手到管理骨干的转型，已成为影响医院整体效能提升的关键因素。本项目聚焦科室运营与团队管理两大核心维度，通过系统的管理理论传授、真实的科室管理案例剖析和实用的管理技能训练，帮助学员建立科学管理思维，掌握科室管理工具，提升团队领导能力。通过系统培训，学员将掌握科室运营管理的核心要素，学会质量安全管理工具的应用，提升团队激励与沟通协调能力，增强个人领导力与执行力。我们期待通过本次培训，为各级医院打造能打仗、打胜仗的中坚力量，助力医院实现科室管理水平与整体运营效能的双重提升。

【培训对象】科室主任、护士长、职能科室负责人及业务骨干。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定，详情请来电咨询。

【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【授课方式】面对面授课（来浙江大学校园内上课）；线上授课（录播、直播等形式）；混合式授课（面授、线上授课相结合）；上门授课（安排老师上门授课）等多种形式可供选择。

【课程简介】课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。

管理基础与角色认知：管理者角色定位与职责要求、医院运营流程与管理制度、医疗政策法规与风险防范、管理沟通与协调艺术

科室运营与质量管理：科室运营数据分析与效益提升、医疗质量指标管理与持续改进、科室成本控制与资源配置、科室工作计划与目标管理

团队建设与绩效管理：高效团队构建与员工激励、科室人才培养与梯队建设、绩效方案设计与考核实施、有效授权与下属辅导

领导力与自我管理：中层干部领导力提升、压力管理与情绪智慧、时间管理与工作效率、个人职业发展规划